märkte sind gespräche

adé werbung:
Ihre kunden sind schon da.

es war 1999, als vier visionäre in ihrem cluetrain-manifest vorhersagten, wie sich märkte, marketing und vertrieb in einer vernetzten welt entwickeln würden. heute ist ihre vision realität geworden. es bildet die basis für das, was wir leben:

• marken, produkte und dienstleistungen werden kollektiv gestaltet.
• jeder hat anteil an angebot und nachfrage.
• werbung, marketing und vertrieb wachsen zusammen.
• wirtschaft ist kein top-down mehr. sondern gespräch auf augenhöhe.
• märkte leben online, interaktiv, sozial organisiert.
• soziale medien sind nicht auf einzelne plattformen begrenzt. sie wirken und wachsen im gesamten internet. und zunehmend mobil.
• wer in diesen märkten erfolgreich sein und bleiben will, muss die menschen als aktiven teil der kommunikation begreifen - und ernst nehmen.
• maschinen und algorithmen werden gebaut, um zu funktionieren. erst die menschen schaffen werte und erfolge.
• social media marketing folgt neuen gesetzen. statt globaler botschaften zählt die inhaltliche und emotionale auseinandersetzung mit einzelnen menschen.
• social commerce ist die kunst, das social web effektiv und messbar für vertrieb und kundenservice zu erschließen.

willkommen im morgen. willkommen bei social markets.